ОГБУСО КЦСОН Нукутского района

Служба медиации

Деятельность Службы направлена на социальную реабилитацию участников конфликтных ситуаций посредством проведения восстановительных программ(медиации) разрешения конфликтных ситуаций.

Что такое медиация?

Медиация – это способ урегулирования конфликта с участием профессионального посредника (медиатора), помогающего участникам спора разобраться в конфликте и его решить.

Медиация особенно необходима в тех случаях, когда у сторон имеются договоренности, которые они не могут озвучить третьим лицам; когда раздражение и эмоции  затрудняют эффективное общение сторон; когда стороны ограничены во времени и в средствах; когда стороны хотят сохранить   партнерские или добрые отношения и ориентированы на взаимодействие в будущем. Медиация – одно из наиболее эффективных средств   разрешения противоречий и конфликтов. Эта социальная технология и  процедура  позволяет перейти от авторитаризма к демократии и сотрудничеству; на основе научного подхода управлять конфликтами в современном обществе.

Цель процедуры медиации - совместный поиск и самостоятельное нахождение сторонами удовлетворяющего их решения.

Задача медиации – привести участников конфликта к примирению. Медиация является добровольной процедурой. Никого нельзя принудить к участию в этой процедуре. Каждая из сторон может выйти из нее в любое время, на любом этапе.  

Медиатор помогает:

- проанализировать конфликтную ситуацию;

- сформулировать свои интересы и увидеть интересы другого;

- снять эмоциональное напряжение;

- обсудить способы взаимодействия с вашим оппонентом;

-  увидеть проблему с точки зрения противоположной стороны;

- вместе найти взаимовыгодные варианты разрешения конфликта;

- сохранить хорошие отношения

В медиации не определяют кто прав и кто виноват. Медиация изначально нацелена на поиск согласия.

Что будет, когда ты придешь к медиатору…

1.Вы поговорите вдвоем, только ТЫ и МЕДИАТОР. Он не осуждает, не обвиняет, не критикует.

2.Если Ты готов к разговору с тем, с кем Ты в конфликте (возможно конфликта нет, но есть серьезное непонимание) медиатор пригласит ВАС (в удобное время) поговорить втроем.

3.Решение конфликта будет таким, каким Вы оба предложите, которое устроит Вас двоих.

4.По завершению разговора, подпишите договор о соблюдение выработанных правил бесконфликтного общения.

На процедуру медиации можно записаться по телефону: 83954921986, Данхаев Алексей Петрович – руководитель службы.